Недовольные визажисты

[anna vorobey 0]

arisanda, могло и что-то случиться, у меня так было...

[lotus 0]

Сталкиваюсь с тем, что некоторые люди, если что-то получают со скидкой или бесплатно (так называемое ТФП) , делают пердимонокли гораздо чаще, чем те, кто платит сполна. Работаю с модельными агентствами периодически, договариваемся на оплату трети от суммы услуги + фотографии. Все было хорошо до сегодняшнего дня. Впервые работала с этим агентством, делала креативный макияж на съемку двум моделям. Договорились, что я делаю макияж на свое усмотрение, само собой тем, что у меня есть. Мало того, что они не предоставили расходники, так еще и организатор был недоволен, что у меня нет в арсенале спец. средств для понадобившегося им на сьемке эффекта.... То есть почему-то люди думали, что у меня должно быть все, что душе угодно или я должна специально для них закупать недешевые тюбики, которые будут у меня валяться, для бесплатной работы. Как-то неприятно было.

[anna vorobey 0]

lotus,

нет бы оговорить заранее,да? спросить, сколько стоят эти материалы... Да, людская наглость воистину не имеет границ!

[makiyaj 0]

Сталкиваюсь с тем, что некоторые люди, если что-то получают со скидкой или бесплатно (так называемое ТФП) , делают пердимонокли гораздо чаще, чем те, кто платит сполна. Работаю с модельными агентствами периодически, договариваемся на оплату трети от суммы услуги + фотографии. Все было хорошо до сегодняшнего дня. Впервые работала с этим агентством, делала креативный макияж на съемку двум моделям. Договорились, что я делаю макияж на свое усмотрение, само собой тем, что у меня есть. Мало того, что они не предоставили расходники, так еще и организатор был недоволен, что у меня нет в арсенале спец. средств для понадобившегося им на сьемке эффекта.... То есть почему-то люди думали, что у меня должно быть все, что душе угодно или я должна специально для них закупать недешевые тюбики, которые будут у меня валяться, для бесплатной работы. Как-то неприятно было.

ничего они не думали. просто строили из себя вип-персон, типа "мы уже сто лет в гламур-индустрии, а тут - набИрут по объвлению каких-то косметичек, у них и тюбикофф-то нету"

[denisgrim 0]

Мало того, что они не предоставили расходники, так еще и организатор был недоволен, что у меня нет в арсенале спец. средств для понадобившегося им на сьемке эффекта....

интересно, а о чем конкретно идет речь?

И вообще, какие такие расходники должны предоставлять организаторы визажисту? первый раз про такое слышу. Чемоданчик с палетками Ателье должны были предоставить? или что же?

[lotus 0]

интересно, а о чем конкретно идет речь?

И вообще, какие такие расходники должны предоставлять организаторы визажисту? первый раз про такое слышу. Чемоданчик с палетками Ателье должны были предоставить? или что же?

 

Денис, я искренне верю, что у вас точно в аресенале есть всё что угодно)) Особенно в вашей новой мастерской!

У нас принято, чтобы на ТФП у организаторов был хотя бы один лак для волос, чтобы модель другого стилиста, сбегав покурить, не шла ко мне "поправьте мне тут и тут". Мне не жалко, я поправлю, если бы не ограниченное время и свои модели на "обработку". Всякие ватки-салфетки, средства для снятия макияжа и тп. или модели должны сами заботиться о том, чтобы снять всю косметику, а не бегать к визажисту опустошая очередную его пачку или флакон, не оставляя шанса мне самой использовать принесенное в своей работе. Плюс - если им нужно что-то особенное - масло, краска, лак для ногтей - это либо должно оговариваться заранее и оплачиваться, либо предоставляться. А договорившись - делайте как вам угодно, а потом удивляться - "Ой, а что у вас нет фиолетовой лаковой краски, нам бы сюда полить, сюда покапать... и такую, чтобы не текла, а застыла... и переливалась всеми цветами радуги))" и т.п.

[denisgrim 0]

а откуда организаторы знают какой именно лак надо покупать? и какие именно салфетки. Все ведь предпочитают разное качество материалов, вполне конкретные марки.

Например, у меня в чемодане даже влажные салфетки вполне конкретные: они не оставляют маслянистого следа. В противном случае кожа будет блестеть, а аквагрим вообще не ляжет. Вот и купят вам организаторы салфетки для детских попок, и будете вы с ними что делать?

И лак для волос бывает оооой какой разный!

 

Проблема в том, что просто не нужно соглашаться на такие половинчатые условия: вы себя показываете непрофессионалом, когда вам постоянно что-то нужно вешать на организатора, фотографа и тд.

Либо вы соглашаетесь на ТФП со всеми своими расходниками, либо не соглашаетесь! А желающих утащить лак или салфетку - надо научиться ставить на место: "стоп! у меня материалы ограничены! Почему свое не носите?! Первый раз чтоли на фотосессии?"

[Итальянка 0]

Дополню - либо заранее оговаривать пожелания по образам, с предоставлением и утверждением эскиза, и при неободимости, обсуждать с заказчиком неободимость приобретения спец. средств (как-то особые какие-то накладные ресницы, краска для тела и т.п., серо-буро-малиновый лак для ногтей) за счет заказчика, если заказчик жаждет видеть это в образе, а у Вас этого нет,, особенно если это массовая потоковая работа. Но - такие штуки (как приобретение) вообще-то очень редко практикуются даже на платных съемках и показах. Иногда могут возместить часть затрат на приобретение нужных средств, но тоже редко.

Но что важно - в любом случае мастер - Вы, и все затраты на рабочий арсенал лежат на Вас, поскольку Вы же им и работаете. А не заказчик. Заказчик в косметических продуктах, как правило, вообще мало что понимает, и это не его задача, обеспечивать Вас материалами на проект.

Мне никогда никто ничего не покупал (даже расходники) - я работаю исходя из того, что у меня есть, а если чего-то неободимого для конкретного образа нет, то ищу возможность заменить это имеющимися средствами, либо купить (для съемки вполне прокатит,например, черно-фиолетовая помада Кики, если вдруг позарез нужен такой цвет)), либо взять в аренду.

В Вашем случае следует только заранее утверждать эскиз образа исходя из имеющихся у Вас средств (во избежание внезапны идей от заказчика).

[nika** 0]

Итальянка, полностью согласна. Заказчик вам вообще ничего не должен- ни косметики, ни тем более расходных материалов. То, что вы ПРОФ. визажист, уже подразумевает, что в вашем чемодане есть ВСЕ, а чего нет, то вы сможете замесить из подручных средств. И да, то, что вы не оговариваете образ заранее- это только ваш косяк. ТФП подразумевает не "бесплатную" работу, а осуществление интересующего вас образа, пополнение портфолио, по-этому, на мой взгляд, очень странно, что вы заранее не знаете, что за модели будут, сколько их и что в итоге должно получится...

[lotus 0]

Ребята, всем спасибо за ответы. Немного далеко ушли.

Во первых, я работала с этим заказчиком впервые, и естественно об условиях своей работы я все оговорила заранее.

О лаках и салфетках для попок)) - идет речь о моделях других мастеров. Девушек готовили практически на съемочной площадке.

В своей работе у меня было все, что необходимо. Но девушки, мастера которых уже покинули студию, вместо того, чтобы обращаться к организаторам со своими торчащими волосами или с желанием смыть макияж после съемки, почему-то дергали меня. Обычно, в таких случаях и оргов есть, по крайней мере какие-то средства для своих сотрудников, или нужно заранее обговаривать доп. обслуживание, которое меня в данном случае не интересовало. Я об этом.

Затем вдруг понадобился дополнительный эффект, который не был использован для съемок других моделей. Так практически на пороге мне заявили, что вот бы так и так сделать, и на мой ответ, что у меня нет и ими не предусматривалось заранее необходимых средств и ,вообще, модели уже готовы, а я отчаливаю - было выражено недовольство.

Если уж и работать ТФП, то по четко оговоренным условиям.

Надеюсь не выглядит как оправдание. Хотелось бы чувствовать себя адекватно, работая на ТФП - а не так, что раз согласилась работать бесплатно, то готова браться за все, что предложат. С постоянными партнерами по таким съемкам за годы работы ни разу таких нюансов не встречала.

[anna vorobey 0]

все же имеет быть четкая грань между условиями тфп и экстра услугами. И я почему-то скорее поверю в то, что никто и никогда с тобой ничего не оговорит нормально заранее, кроме как в общих чертах! Или мне так везет))) Народ на этих тфп крайне не организован и зачастую сам не знает, чего хочет. А сколько таких просьб в личке типа "Предлагаем Вам сделать образ!" На уточняющие вопросы "Что за образ? Что Вы понимаете под этим? Я приехала, придумала, все сделала, а Вы гордо отфотографировали? Или я осуществила чужую готовую идею?" почему-то обижаются и фыркают "не хотите как хотите"

[nika** 0]

lotus, теперь объяснили))) Значит, будут советы–предупреждения для других мастеров, особенно новечков))

[Rijik_SPb 0]

Не могу найти нужную тему, пишу тут. Предостережение для начинающих визажистов

Столкнулись с неким Русланом, региональный представитель косметики Летуаль (но может и еще некоторых фирм), пригласил поработать приглашенным визажистом на празднике магазина и не рассчитался с визажистами. Сразу отмечу, что сумма смешная, на звонки не отвечает-сбрасывает. Визажистов искал через контакт, так что перепост в ВК приветствуется

Его номер +79630684488 и почта r.shaydaev@global-regions.ru

 

Здравствуйте, тоже попалась на его, Руслана, удочку. Отработала честно день (27 сентября), тоже на празднике магазина Лэтуаль. В моем случае он трубку берет (разговаривала с ним 10 минут назад), говорит что про всех помнит, попросил реквизиты, а денег все нет. В магазине пытаются разобраться, пока безуспешно. Сама виновата, конечно, очень жаль потраченного времени и обидно

[Pugvi4ka 0]

Девушки-коллеги! Такая ситуация со мной приключилась....Заранее извините за долгий рассказ, но уж очень неприятно и отбивает все желание работать бесплатно....

Написала мне девушка,что хочет определенный макияж тфп. Мне показалась задумка интересной, я согласилась. Все сделала. Ушла. Фотосессия была у нее на природе, где много народа гуляют в солнечные дни. Что именно происходило на фотосессии я не знаю, но вечером позвонил мне ее муж с высказыванием "нет ни вас, ни телефона". После долгих разборок девушка согласилась,что когда я уходила, телефон был у нее, просто остался осадок и ей надо его выместить. На мое предложение написать заявление в милицию последовал ответ: "Нет, зачем мне это надо". И,казалось, ситуация была решена....

Но спустя месяц я случайно натыкаюсь на фото, где я за работой и под фото подпись "на этой фотосессии украли мой телефон". Я позвонила этой клиентке,с просьбой удалить мое фото, потому что мне неприятна эта подпись и я не давала разрешения размещать мое изображение. На что получила крайне неадекватное высказывание, про то что ее телефон должен остаться на моей совести и она с друзьями начнут писать на всех форумах,что я вот такая нехорошая. Далее последовали подписи на моей странице,что после ее фотосессии пропал у нее телефон и т.д.

Я понимаю,что сама виновата, потому что это я не поняла что она за клиент... потому что когда мы шли с ней до места, где я ей макияж делала, она мне рассказывала что "на свадьбу визажист был плохой, парикмахер тоже сделал что попало, девушка что ресницы наращивала-неумеха, а фотограф извращенец..и никому в итоге я не платила". Просто ни разу не сталкивалась с такими неадекватными клиентами....

Девочки, кто попадал в подобные ситуации,как вы поступали? Как быть в сложившейся ситуации? Как распознать такого клиента с самого начала?

[makiyaj 0]

Девушки-коллеги! Такая ситуация со мной приключилась....

вы же сами написали, что жалеете, что НЕ ПРИСЛУШАЛИСЬ к клиентке с самого начала, как она хаяла наших коллег!

Это - и есть "распознавание": внимательно слушать клиента и учиться правильно расшифровывать.

Человек, который рассказывает вам, что он кого-то кинул, что все кругом казлы, СТО ПУДОВО сделает все тоже самое и с вами.

 

а "БЕСплатно" - бес платит... НА бесплатные мероприятия нужен правильный посыл: это либо бартер (с меня визаж, с вас образ и фотки) либо вы это дарите, т.е. работаете в свое собственное удовольствие, для души. Тогда, негатив от "бесплатного" - переиграется и будет со знаком "+". И не будете попадать в подобные "ловушки"

 

А клиентке напишите, что "за клевету предусмотрена статья Уголовного кодекса и вы намерены, если она в три дня не уберет фотки, подать на неё заявление в полицию"

[anna vorobey 0]

makiyaj, согласна. Надо подавать в суд...

[Pugvi4ka 0]

makiyaj, согласна. Надо подавать в суд...

 

 

Вот дословная выдержка из сообщения в контакте: "Скажите спасибо что я это в другом свете(КАК ЭТО ВСЕ БЫЛО НА ФОРУМАХ НЕ ОПИСАЛА) с этого момента вы в черном списке.А мой телефон пусть у ВАС на совести останется!удачи!"

 

Сейчас я понимаю,что этот урок на всю жизнь я запомню. И просто буду слушать свою интуицию сразу. Даже фото ее в портфолио не хочу выкладывать. Неприятно смотреть на него и вспоминать. А муж дома сказал: "Все, наездилась на свои интересные тфп-проекты?".

Вот такие бывают ситуации)

[nika** 0]

Согласна с девочками. Я бы вообще не ждала и не предупреждала, а за клевету сразу же заявление писала...