Недовольные визажисты

[makiyaj 0]

Девушки, не пойму, я должна была за ней держать какое-то время, при том что она возможно(!) позвонит? Может я все таки не права?

ага, это все равно что обидеться на машиниста поезда: "поезд уехал, а я ведь ему обещала, что куплю билет"

да пусть обижается

[ffnastya 0]

ffnastya,

Вот и подумайте о том, что за полтора года это впервые. Значит делали вы все верно.

А даме этой надо было выплеснуть на кого то негатив свой.

У меня вчера такая мама невесты была - *****, всю кровь ей свернула и мне попутно, высказывая свое недовольство мне через нее, при чем и укладка развалилась (не моя работа) и веко нижнее подвела я не так, в чем проблема то? Ерунда вопрос. Стерли - заново нарисовали. Потом оказалось что она его по слизистой прокрашивает черным карандашом (белая кожа, нависшее веко, 100% белая седина). Кто тут виноват? Я? Неееет. Она уже пришла с таким настроением.

А на будущее могу посоветовать наклеивать реснички пучками - даже от встречи. С водой они остаются на месте.

спасибо! Да вот всегда на пучках работала, а тут меня черт дернул, достать из чемодана цельные...

[ffnastya 0]

ага, это все равно что обидеться на машиниста поезда: "поезд уехал, а я ведь ему обещала, что куплю билет"

да пусть обижается

спасибо)) подбодрили))

[makiyaj 0]

Уважаемые визажисты! Как бы вы поступили в следующей ситуации:

Макияж был сделан в 8.00 (гость на свадьбе). В 16.00 звонит мама клиентки, тон явно не доброжелательный, сообщает ,что реснички они "потеряли". Как выяснилось, уголок у одной цельной реснички отошел, и они сняли их полностью.. Сказали,что я заломила цену за них (25 грн), и мне следовало бы еще опыта поднабраться,прежде чем такие цены драть.. Я естественно извинилась, она повесила трубку. Такое впервые за 1,5 года работы.

Что делать в таких ситуациях? Подскажите пожалуйста.. Руки опустились(

что-что... да кроме веревки с мылом - больше ниче не сделаешь

это я о том, что такой звонок - вообще НЕ ПОВОД опускать руки! любой человек имеет право сказать все, что он хочет любому другому человеку - и ему никто не запретит! ... принимайте это, как обыкновенный факт: ну не всегда вокруг нас пахнет апельсинами

[Алина Мкртчян 0]

Купите хороший клей и качественные ресницы и такого вообще никогда не будет. Ну а про 25грн посмеялась))

[rosali 0]

Девушки, хочу поделится своим недовольством. Дело в том, что я, выполнив макияж невесте, собралась уходить, и, глядь, среди огромной кучи обуви не обнаружила своей. Народу было в квартире очень много, мама невесты предположила, что мои балетки могла нацепить одна из подруг невесты. И действительно, одна из девушек (в подъезде наводила красоту) вернулась в моей обуви. Моему возмущению не было предела. А она, увидев мое ошарашенное лицо, с улыбкой сказала,что обула первые попавшиеся балетки. В итоге она мне их очень растянула( нога у нее полнее). И шла я до дома постоянно их теряя. А она даже не извинилась, просто прошла в квартиру, как будто ничего не случилось. За нее извинялись родственники невесты, которые вышли меня проводить. Я была очень возмущена!!!. Не могу понять, почему люди позволяют себе такое хамство. Я в шоке.....

[makiyaj 0]

Девушки, хочу поделится своим недовольством. Дело в том, что я, выполнив макияж невесте, собралась уходить, и, глядь, среди огромной кучи обуви не обнаружила своей. Народу было в квартире очень много, мама невесты предположила, что мои балетки могла нацепить одна из подруг невесты. И действительно, одна из девушек (в подъезде наводила красоту) вернулась в моей обуви. Моему возмущению не было предела. А она, увидев мое ошарашенное лицо, с улыбкой сказала,что обула первые попавшиеся балетки. В итоге она мне их очень растянула( нога у нее полнее). И шла я до дома постоянно их теряя. А она даже не извинилась, просто прошла в квартиру, как будто ничего не случилось. За нее извинялись родственники невесты, которые вышли меня проводить. Я была очень возмущена!!!. Не могу понять, почему люди позволяют себе такое хамство. Я в шоке.....

м-дееее

людская беспардонность - не знает границ... это только культурные люди соблюдают рамкки приличия...

 

кста, про обувь

я всегда, прежде, чем скинуть свою обувку, спрашиваю, есть ли живность в квартире и, если есть, метят ли они обувь, особенно чужую и вообще стараюсь задвинуть их куда-нить в уголок

[rosali 0]

кста, про обувь

я всегда, прежде, чем скинуть свою обувку, спрашиваю, есть ли живность в квартире и, если есть, метят ли они обувь, особенно чужую и вообще стараюсь задвинуть их куда-нить в уголок

 

Я разулась в тамбуре, там животных нет. Оказывается не животных надо остерегаться, а людей. Мне бы даже в голову не пришло одеть чужую обувь даже на пару минут

[tatiana-vedeneeva 0]

И вот впихните мне ЭТОТ цвет в макиж! ... а если он невпихуем?

 

ааахааа.... :lol: :lol: :lol: невпихуем аааа......

[мария л 0]

Лилька, это жесть. Я очень берегу свою обувь тоже, потому как покупаю недешевую, и ношу ее не один год. Уже не говорю о том, что это не гигиенично.

Тапочки никогда чужие даже не одеваю. Один раз у меня только клиентка предложила одноразовые тапочки (как в поездах )

[Итальянка 0]

Интересно, это девушка трусы чужие первые попавшиеся не надевает? Мда.. мало того, что никаких понятий о приличии и совершенно наплевательское отношение к другим людям и их собственности, так ведь и о себе такие экземпляры не думают - ведь мало ли какие болезни ног есть у человека, в чью обувь она влезла? Меня удивляет, честно говоря такой ...пофигизм.

[lotus 0]

По поводу обуви - честно говоря, меня немного потряхивает разуваться у клиентов вообще. Хоть тапки носи одноразовые)) У кого животные с шерстью, кто по уборке не заморачивается, потом весь этот песок-шерсть в свои туфли приходится "помещать" и ходить с этим, пока до душа не доберешься. фююю....

У меня вот какой каменюка на душе: как правильно дать понять клиенту, что цена повысилась. Относительно постоянные клиенты (2 раза за год), с неудовольствием реагируют узнавая что цена повысилась например с 900 до 1200, даже если я им объясняю, что для них делаю скидку до 1000 (это уже включая выезд), остается некоторое недовольство.

У меня же недовольство в том, что когда клиентов несколько в одном месте, то они требуют приличную скидку. Ну не могу же я по-хамски (как для меня это звучит) сказать - Граждане, а давайте я вам всем сделаю по половине лица, и возьму за это половину гонорара!! Вообще не люблю когда торгуются. Я видимо слишком близко к сердцу принимаю, поэтому со сложностями нахожу нужные лаконичные слова.

[juleta74 0]

У меня вопрос похожий, но вроде не обсуждался. Я сама живу за городом 20 км от него, это не так уж много, но естественно в моем поселке по городским ценам обслуживаться не будет. Беру ровно в половину меньше, но зато все рядом, время на дорогу не закладываю и на такси не тратиться естественно. И в городе работаю если нужно, беру уже среднерыночную цену. В городе одни клиенты, в поселке другие.

Но вот случилось, что девушка из поселка, которая перебралась в город попросила макияж. Я сказала, что цены в Городе такие-то, но так как она уже не первый раз делает, к цене своего поселкового макияжа прибавила 100 р на дорогу (это даже не такси, потому-что такси стоил-бы 500-700 р, а это цена с кучей пересадок маршруток и попуток и 2-3 часа (с транспортом у нас не очень) дороги с тяжелым чемоданом)

Она отказалась, по переписке я поняла, что ей не понравился вариант платить больше мастеру из поселка(

[smol-ta 0]

У меня вопрос похожий, но вроде не обсуждался. Я сама живу за городом 20 км от него, это не так уж много, но естественно в моем поселке по городским ценам обслуживаться не будет. Беру ровно в половину меньше, но зато все рядом, время на дорогу не закладываю и на такси не тратиться естественно. И в городе работаю если нужно, беру уже среднерыночную цену. В городе одни клиенты, в поселке другие.

Но вот случилось, что девушка из поселка, которая перебралась в город попросила макияж. Я сказала, что цены в Городе такие-то, но так как она уже не первый раз делает, к цене своего поселкового макияжа прибавила 100 р на дорогу (это даже не такси, потому-что такси стоил-бы 500-700 р, а это цена с кучей пересадок маршруток и попуток и 2-3 часа (с транспортом у нас не очень) дороги с тяжелым чемоданом)

Она отказалась, по переписке я поняла, что ей не понравился вариант платить больше мастеру из поселка(

Так всегда случается, когда я подняла цены, я потеряла большинство клиентов, месяц лапу пососала, а потом нашлись новые, которые были готовы платить установленную стоимость, за мое время и опыт, и сейчас их больше! они более постоянные, чем те, которые были готовы обслуживаться только за дешево, так что не переживайте

[makiyaj 0]

По поводу обуви - честно говоря, меня немного потряхивает разуваться у клиентов вообще. Хоть тапки носи одноразовые)) У кого животные с шерстью, кто по уборке не заморачивается, потом весь этот песок-шерсть в свои туфли приходится "помещать" и ходить с этим, пока до душа не доберешься. фююю....

всегда беру с собой одноразовые тапочки: хватает надолго, а когда порвутся - выбросить нежалко

 

У меня вот какой каменюка на душе: как правильно дать понять клиенту, что цена повысилась. Относительно постоянные клиенты (2 раза за год), с неудовольствием реагируют узнавая что цена повысилась например с 900 до 1200, даже если я им объясняю, что для них делаю скидку до 1000 (это уже включая выезд), остается некоторое недовольство.

У меня же недовольство в том, что когда клиентов несколько в одном месте, то они требуют приличную скидку. Ну не могу же я по-хамски (как для меня это звучит) сказать - Граждане, а давайте я вам всем сделаю по половине лица, и возьму за это половину гонорара!! Вообще не люблю когда торгуются. Я видимо слишком близко к сердцу принимаю, поэтому со сложностями нахожу нужные лаконичные слова.

по-хамски не надо, а скидка может заключаться в "не брать "за выезд" с остальных клиентов"

[talinda_bentley 0]

написала свое недовольство по ошибке в тему ПРОФ ПРИКОЛЫ. дополню уже сюда,тоже крик души,как же хочется порой в лицо клиентке это сказать!

Делала макияж невесте и маме. Невеста вся довольная.Все очень понравилось,хотя мы без пробника. Но вот села мама. Достаточно красивая тетенька,с длинными белыми(блонд) волосами. Я ее спрашиваю, мол как вы обычно краситесь,,она -ой я ярко крашусь.Попыталась выяснить,что она вкладывает в её "ЯРКО"-ничего вразумительного. Ну я допытываюсь какие пожелания есть,она - ой я не привередливая красьте как вот вы видите.вы же профессионал. Делала умышленно не сильно ярко,хоть она и сказала,что ярко красится. Я вообще ее такую милую сделала и бровки подкрасила так живенько. а! еще я ее сфоткала ДО

И она в зеркало-то смотрится и видно что не нравится.Начала мне- ой так ярко,агрессивный такой макияж.Хотя ничего не агрессивный.Это с учетом ее слов, что ЯРКО красится. Она хотела чтобы я ей тенями сделала как она привыкла,а она привыкла опускать внешние углы и без того опущенных глаз с нависшими,припухшими веками. Я говорю,что я этого делать НЕ БУДУ. И еще ей брови посветлее сделать,хотя Я ВИЖУ,что самое оно и говорю - сейчас я вас для себя сфотографирую с бровями,потому что так явно лучше. Дак она аж руку оттолкнула запаниковала типа не надо меня фотографировать и выкладывать никуда в соц сети, я публичный человек(уж фиг знает кто она такая). Я объясняю, что не буду никуда выкладывать,я для себя(реально для себя,чтобы потом так же вот вам бы показать,чем голословно тут рассказывать). Она-ой да я знаю, я тоже всегда так по работе всем говорю(сама значит балаболка) и вообще ту фотографию ДО удалите тоже.Я на ее глазах удалила к фигам. Реально уже в душе бесилась,уж не знаю как не показала этого.

Короче я ее накрасила вообще очень хорошо,очень жаль,что эта дама не дала фотографии сделать.

Уж не знаю как она в обычной жизни красится.наверняка как-то по-угрёбищному и думает что красиво.

В результате, она просить стала тут подтереть, тут убрать там добавить,дочка(невеста) тут же- вы вот тут ей уберите "эти углы",мама говорит- да я сама сейчас доделаю.. Я предлагаю вернуть раз не понравилось. Мама - нет нет почему не понравилось... Я говорю мол делайте тогда сами как вам надо,собралась с тяжелым сердцем и мыслями,что либо нафиг теток не брать,либо заранее обсуждать все в красках,а в идеале делать предвариловку, ушла.

 

А,я еще спросила ее в процессе нанесения макияжа,зачем вы пригласили визажиста,если сами краситесь так как вам нравится? На что она как-то промямлила,что проэксперименитровать,попробовать. Зашибись,нашла время на эксперименты-ответственный день свадьбы дочери. Я никак не устану поражаться людям-НУ НАФИГА вы приглашаете визажиста,если "сами клево краситесь" или просите сделать то же самое,что делаете вы,да еще и деньги заплатить не 10 рублей все-таки.

[lotus 0]

Возрастные дамы это особый клиент. Они либо не красятся вообще либо знают как им надо. По большому счету главное, чтобы им нравилось свое отражение. Поэтому лучше делать все перед зеркалом, либо быть готовой и оставить время подправить работу. Если нет возможности работать перед зеркалом, я всегда говорю клиентке, что " я могу подправить макияж, если вам будет некомфортно", ведь ей в нем весь день ходить!!

Мамы невест - это в основном клиент на один случай, и то по настоянию дочери или именно желания получить новые впечатления без укора о потраченных средствах. Еще они сильно волнуются и лучше во время макияжа им сделать комфортный микроклимат, молча или поддерживая разговор, вам решать, главное искренне.

 

Она хотела чтобы я ей тенями сделала как она привыкла,а она привыкла опускать внешние углы и без того опущенных глаз с нависшими,припухшими веками. Я говорю,что я этого делать НЕ БУДУ.

 

Если клиентке не понравился ваш взгляд на нее, и ваши профессиональные аргументы не работают, то, думаю, стоит пойти ей на встречу. Выходом тут будет хорошая кожа, которая будет выгодно смотреться даже с нелогичным рисунком глаз или оттенком бровей.

У меня одна клиентка четко предоставила эскиз макияжа, и я сделала точно, как было запрошено. Честно, очень удивилась, насколько девушке все это идет!!! Я бы сделала по-другому, побоялась бы ее так ярко накрасить, и девушка бы выглядела обычно. Спасибо таким клиентам, они подталкивают к профессиональному росту.

 

...и говорю - сейчас я вас для себя сфотографирую с бровями,потому что так явно лучше. Дак она аж руку оттолкнула запаниковала типа не надо меня фотографировать

 

Я очень осторожно отношусь к фотографиям, сама не разрешу себя фотографировать чужому человеку, даже если он побожится)))) Это вторжение в личную жизнь. Конечно, мы привыкли в сети видеть фото всего, что делает человек. НО, он это делает по своей воле и сам выбирает, что показать. Опять же, даже если я увижу свою клиентку с моим макияжем в том же контакте, я всегда прошу разрешения опубликовать фото в своем портфолио или на страничке. Клиентов я не фотографирую сама в принципе. Я сделала работу, получила деньги. Клиент не обязан давать мне себя сфотографировать или нести мне кофе и делать массаж)))

Исключением могут быть какие-то предварительные договоренности, когда вы, например, делаете макияж со скидкой, как раз для фото ДО-ПОСЛЕ.

Клиентка может занимать руководящую должность или быть известной в определенных кругах, поэтому она серьезно относится к своему изображению где-либо, и тем более имеет полное право отказать вам ее снимать.

 

Еще кое-что личное. Не хотелось бы показаться занудой, но видимо так и есть)) Будьте сдержанней в отношении клиентов. Если клиент обратился к вам за услугой, снизойдите с вершин супер-курсов и великолепной косметики до его состояния обычного человека, которому нужен макияж. Даже если клиентка знает или не знает чего хочет, она ждет от вас чуда, которое обязано ей понравиться, ну или хотя бы соответствовать ее вкусу. Тут не без проколов, конечно. Но показывать свое недовольство и нервировать клиента - это минимум неэтично. Как говорится, 1 довольный клиент приведет 10 желающих, а вот 1 недовольный - отговорит 100.

[talinda_bentley 0]

Я очень осторожно отношусь к фотографиям, сама не разрешу себя фотографировать чужому человеку, даже если он побожится)))) Это вторжение в личную жизнь. Конечно, мы привыкли в сети видеть фото всего, что делает человек. НО, он это делает по своей воле и сам выбирает, что показать. Опять же, даже если я увижу свою клиентку с моим макияжем в том же контакте, я всегда прошу разрешения опубликовать фото в своем портфолио или на страничке. Клиентов я не фотографирую сама в принципе. Я сделала работу, получила деньги. Клиент не обязан давать мне себя сфотографировать или нести мне кофе и делать массаж)))

Исключением могут быть какие-то предварительные договоренности, когда вы, например, делаете макияж со скидкой, как раз для фото ДО-ПОСЛЕ.

Клиентка может занимать руководящую должность или быть известной в определенных кругах, поэтому она серьезно относится к своему изображению где-либо, и тем более имеет полное право отказать вам ее снимать.

\

 

По поводу фото,согласна с вами, я забыла уточнить,когда рассказывала,что я тоже всегда спрашиваю разрешения на фото. Для меня самой странно,что почти все соглашаются,точнее им даже без разницы)Я сама бы тоже была категорически против чтобы меня фоткали как минимум ДО) Я фотографирую ,правда,для себя чаще всего,для последующего разбора полетов,что мне помогает учитывать свои ошибки в будущем. На фото часто видны косячки,которые в жизни незаметны. И даже потом совместив работы ДО и ПОСЛЕ,если собираюсь выложить в соц сеть,я сначала отправляю клиенткам по возможности,еще ни разу не отказали в публикации,но если бы сказали НЕТ,я бы не стала выкладывать 100% и в данном случае,клиентка-то не возмущалась когда я её ДО сфотографировала..

 

Насчет личного. Да я в душе буянила,но естественно что не показала того,что я злюсь. Была вежливой и сдержанной,да и клиентка тоже очень такая вежливая была,все что говорила мне,она не грубо выражала,а аккуратно.Я даже когда уходила,мы улыбались друг другу и они мне спасибо сказали. Конечно эта клиентка далека от того предыдущего моего хамла(я писала в теме проф приколы) Это я тут повыражала эмоции без стеснений по поводу того случая) мне больше не с кем поделиться о таких вещам, с разбирающимися людьми.

Но в любом случае спасибо большое за комментарий)Полезно мнение со стороны услышать,я даже теперь немного по-другому отношусь к той ситуации)Буду стараться работать над собой и своим отношением к таким всезнающимклиенткам