sonne_dea 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 Привет, девочки! У меня такая ситуация. Почти каждая клиентка выспрашивает у меня, где можно купить профессиональную косметику (особенно все в восторге от тонов и корректоров). Как вы считаете, корректно ли раскрывать эту информацию? Ведь косметика в спец. магазинах продается свободно и , вобщем-то, каждый может ее купить...Но специалисту-то это не интересно...на то она и проф.косметика, чтоб ею пользовались профессионалы. Как вы поступаете и что говорите таким клиенткам? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nika** 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 Хорошая тема А меня постоянно "очень ненавязчиво" просят научить делать ТАКОЙ макияж... Про индивидуальное обучение никто и не заикается... ... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
минутка 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 Ника, у меня была одна такая, даже не клиентка, а я бы так сказала, что потенциальная клиентка. Дело в том, что я всегда говорю (ну и делаю тоже так), что у меня пробные причёска и макияж и консультации бесплатны. Но это не значит, что я им делаю на чистовую как в день праздника. а это означает всего лишь примерка образа, так сказать. А консультации- это консультации по образу имеются в виду, всегда тем же невестам подсказываю и вопросы, которые не касаются причёски-макияжа (например, про букет и цветы, про торт и ведущего, артистов и кафе-рестораны, ну это как бы между прочим). Так вот одна такая мне говорит, что хочет проконсультироваться со мной по образу, но не по свадебному или вечернему, а повседневному. Я говорю, ни вопрос. Она: я хочу быть разной каждый день, и в то же время понимать, что у меня всё в тему. Когда мы можем встретиться? И тут я понимаю, что она не собирается пользоваться моими услугами, а хочет получить консультацию так скажем нахаляву. И я ей не раздумывая, тут же сказала цену за час или два наших консультаций. Она сказала, что подумает и перезвонит. Естествено, такого ответа она не ожидала и больше не перезванивала. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nika** 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 Точно Одно дело, когда помогаешь клиентке в подборе цветовой гаммы, даешь какие-то советы в процессе работы... Но другое дело, когда хотят, чтобы их именно научили как делается тот или иной макияж, а еще лучше показали... И было бы неплохо, чтобы показали именно на ней и шаг за шагом объясняли свои действия... А еще лучше, если за это и платить-то ничего не надо Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sweety 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 Да и на здоровье! Пускай покупают профкосметику1 все равно также не накрасятся...к сожалению, вообще, обидно смотреть на то, как многие женщины и девушки себя уродуют макияжем(((( я за ликбез!!! Отвечаю на все вопросы , но не насчет пошагового макияжа - это ж время все-таки, тут уместны и платные консультации, всё вышенаписанное - ИМХО ;-) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
минутка 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 Ну и плюс, насколько я понимаю, проф. косметика- это же не на каждый день пользования. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kate iniakina-romanoff 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 Я рассказываю все- меня же не за про косметику на работу берут и никаких халявных консультаций Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
smolla 0 Опубликовано 3 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июля, 2009 У меня часто спрашивают. Я обычно во время процесса рассказываю сама о том, как лучше за кожей ухаживать, какие-то средства или рецепты рекомендую. Пока в магазине работала, многие девочки подходили, интересовались. В основном, отвечала на все вопросы. Но вот как-то подошла девочка и спросила, какой ей лучше макияж сделать на свадьбу и какие цвета, и каким образом - ей улыбнулась я сказала, сколько стоит у меня репетиция макияжа. Вроде, и не грубо, но вопросы прекратились. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ninay 0 Опубликовано 4 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 4 июля, 2009 Действительно,интересная тема Девочки, дайте в руки клиентке кисти, дайте всю проф. косметику,расскажите ЧТО и КАК ей сделать...и зачем. Она не сделает макияж так,как его сделаете вы. Ну не сделает и все. Разве только уникум попадется какой. Когда училась меня восхищал и одновременно смешил (над собой,конечно, посмеивалась) момент, когда наши преподаватели показывают как тушевать карандаш, как положить тень... Ты все понимаешь, понимаешь и знаешь почему так, а не иначе и...как у преподавателя не получается Это практика, опыт, почерк,в конце концов. Я не говорю о чутье, без которого,пожалуй,в профессию визажиста и соваться (извините за выражение) не стоит. Еще немножко флудану с вашего позволения. Ведь есть визажисты-отличные профессионалы, которые берут с собой на съемки, показы и т.д. начинающих, чтоб эти самые начинающие смотрели и учились.И денег не берут с новичков за это. По сути же они себе взращивают конкурентов. Ан нет. Уверенность в себе и своей профессиональности им позволяет делиться опытом не боясь конкуренции. К чему я все это. Конечно же,когда хитростью пытаются выманить информацию в процессе выполнения макияжа, то не хочется ее давать из принципа, а если открыто и честно спрашивают, то отвечаю на все вопросы. А вот когда речь изначально ведется о том, что вас приглашают для ОБУЧЕНИЯ клиента выполнению макияжа пошагово - тут совсем другое дело Всем удачи!!! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nezhka 0 Опубликовано 4 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 4 июля, 2009 ой,ну и пусть знают,где и что купить)) Я сама рекомендую,как и что лучше. Но вот нахаляву учить чему-то неа))) Меня тут одна девушка попросила "мне особо ничего не надо,я краситься умею. Просто покажи мне несколько вариантов макияжа глаз. И все. И за 1500". ))) Меня прям повеселило. Естественно,отказалась. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sonne_dea 0 Опубликовано 5 июля, 2009 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июля, 2009 А меня это все напрягает...И сидят некоторые с зеркалом, весь процесс наблюдают : "А это вы что делаете?", "А это для чего?" и т п Вот у меня сколько раз было- пойдешь к кому нибудь, например, к косметологу- ну ничего не расскажет вообще! не вытянишь ни слова: ни где купить, ни как лучше сделать. Если косметику-то только через них с огромной наценкой, хотя ее тоже можно приобрести свободно у представителей. Никто не хочет выдавать свои профессиональные секреты, а почему визажисты такие словоохотливые? Я понимаю, что сам клиент , конечно, в виду незнания техник, все равно не сделает себе такой макияж как визажист, даже используя проф. косметику. Но выровнять тон лица, замазать прыщи-синяки - с этими задачами шикарно справляются проф. средства. А получение идеальной кожи, покрытие дефектов лица лично я считаю самым главным в проф макияже.(ИМХО) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nika** 0 Опубликовано 5 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июля, 2009 sonne_dea, странные вам косметологи попадались.... Я, если провожу какую-либо косметологическую процедуру, наоборот стараюсь как можно подробнее все рассказать, что за чем и для чего я делаю... Таким образом клиентка чувствует себя намного спокойнее и доверяет намного больше... Ну, а как по-другому??? И то, что можно купить какую-либо проф. косметику, на которой работают косметологи, слышу в первый раз... Может где-то так и происходит, но лично я все приобретаю на складе, где что-то купить можно только при предъявлении диплома косметолога. И это правильно! Не потому что им жалко, а потому что клиента себе может просто напросто навредить!!! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sonne_dea 0 Опубликовано 5 июля, 2009 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июля, 2009 sonne_dea, странные вам косметологи попадались.... Я, если провожу какую-либо косметологическую процедуру, наоборот стараюсь как можно подробнее все рассказать, что за чем и для чего я делаю... Таким образом клиентка чувствует себя намного спокойнее и доверяет намного больше... Ну, а как по-другому??? И то, что можно купить какую-либо проф. косметику, на которой работают косметологи, слышу в первый раз... Может где-то так и происходит, но лично я все приобретаю на складе, где что-то купить можно только при предъявлении диплома косметолога. И это правильно! Не потому что им жалко, а потому что клиента себе может просто напросто навредить!!! Да, согласна абсолютно-навредить можно легко. Я сама теперь еще и на курсах косметолога учусь (так что будем "сами с усами" )... Не знаю, может везде по разному, но никогда при покупке проф косметики у меня не требовали диплом косметолога.Максимум спрашивали где училась/учусь.Поэтому я и досадую на тех косметологов, которых посещала, что не признавались где можно ее купить. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ninay 0 Опубликовано 6 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 июля, 2009 Неее,я к этому отношусь гораздо проще и доброжелательней... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Итальянка 0 Опубликовано 6 июля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 июля, 2009 А как же салоны? В салонах всегда продают ту косметику, что используют для процедур, только "домашнюю" линию. И декор тоже. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sonne_dea 0 Опубликовано 6 июля, 2009 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 6 июля, 2009 А как же салоны? В салонах всегда продают ту косметику, что используют для процедур, только "домашнюю" линию. И декор тоже. Да, продают...Втридорого!Наценки зверские... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ksenija 0 Опубликовано 7 августа, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 августа, 2009 Это точно ! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
katherin 0 Опубликовано 7 августа, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 августа, 2009 Да пусть покупают хорошие вещи по нормальным ценам - мне не жалко, как уже писали девочки, такой же макияж все равно не сделает Зато ваша доброжелательность вернет и приведет к вам еще ни один десяток клиентов В любом случае, есть интернет, другие визажисты, вы не расскажете - найдет информацию в другом месте. Когда выполняю макияж - всегда сама рассказываю некоторые фишки, даю рекомендации, корректирую какие-то моменты, но о халявном макияже, разумеется, речь не идет Если есть желание закупиться профкой - мягко убеждаю что на каждый день проф тональные средства - тяжело для кожи, рекомендую альтернативу, а вот в использовании проф теней или, например, жирных румян- криминала не вижу Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.